Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Laure CHEVILLIET – sous statut de portage entrepreneurial auprès de AUTONOMIA Portage Entrepreneurial
SAS AUTONOMIA – SIRET 515 200 657 000 28 – 18 Rue du Commerce 68400 RIEDISHEIM

Contact : contact@nayanaom.fr
Formulaire de contact : Contact

2. Données collectées

3. Finalités de la collecte

Les données sont collectées pour :

• Gérer les commandes et paiements

• Permettre l’accès aux formations et accompagnements en ligne

• Organiser les ateliers, services et événements

• Envoyer des emails d’information ou de suivi (inscriptions, factures, confirmations)

• Gérer l’inscription à la newsletter et l’envoi de contenus informatifs (si consentement donné)

• Améliorer l’expérience utilisateur sur le site

4. Base légale du traitement

Les traitements de données reposent sur :

• L’exécution contractuelle (commande, inscription, réservation)

• Le consentement explicite de la personne (newsletter, cookies non essentiels)

• L’intérêt légitime (amélioration des services, statistiques internes)

• Le respect d’obligations légales (facturation, comptabilité)

5. Destinataires des données

• Le responsable du traitement (Laure / AUTONOMIA Portage Entrepreneurial)

• Les prestataires techniques (hébergeur, solution LMS, outils de paiement Stripe/PayPal/Klarna)

• Le cas échéant, les autorités légales sur demande justifiée

Les données ne sont en aucun cas revendues à des tiers.

6. Durée de conservation

• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

• Données clients et prospects : 3 ans après le dernier contact

• Données liées aux newsletters : jusqu’au retrait du consentement

• Cookies : maximum 13 mois

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès : obtenir les données vous concernant

• Droit de rectification : corriger vos informations

• Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)

• Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à certaines fins

• Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format lisible

Pour exercer vos droits, contactez : [ton e-mail pro]

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (www.cnil.fr).

8. Cookies et traceurs

Ce site utilise des cookies pour :

• Le bon fonctionnement du site (cookies techniques)

• Les statistiques et mesures d’audience

• L’amélioration de l’expérience utilisateur

Lors de votre première visite, une bannière de consentement vous permet d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.

9. Sécurité des données

Toutes les mesures techniques et organisationnelles raisonnables sont mises en place pour protéger vos données personnelles (connexion sécurisée HTTPS, stockage protégé, accès limité).

Les paiements sont sécurisés via Stripe, PayPal et Klarna : ce site ne stocke aucune donnée bancaire.

10. Médiation et droit applicable

En cas de litige relatif au traitement des données personnelles, vous pouvez saisir gratuitement le médiateur :

SAS Médiation Solution
222 chemin de la bergerie – 01800 Saint Jean de Niost
Site : https://www.sasmediationsolution-conso.fr
Email : contact@sasmediationsolution-conso.fr

La présente politique est régie par la loi française.

11. Mise à jour

Cette politique de confidentialité peut être modifiée pour se conformer à la législation en vigueur.
Dernière mise à jour : 01/10/2025